首頁 / 産品及解決方案 / 哲程E一書RM-輕客戶管理

輕客戶關系管理系統

銷售團隊

業績目标管理

通過(guò)ERM系統,售前可以實現公司銷售團隊管理,售後(h家厭òu)可實現企業和訂單采購客戶之間的無縫對(duì)接,訂單交付過(gu習間ò)程扁平化管理。使客戶全程跟蹤采購訂單的交付計劃、制作過(guò)程、交付錢知進(jìn)展。并通過(guò)統一的交付計劃管理、應收款管理、反饋光離管理、售後(hòu)跟蹤等方式實現企業客戶管理信息化

售前銷售管理
售後(hòu)訂單交付跟蹤
銷售團隊管理團隊業績目标
數據安全管控銷售業績分析
訂單交付規劃客戶交付進(jìn)展
售後(hòu)問題反饋售後(hòu)統一雪書管理

客戶與訂單管理
完整系統解決方案

企業用戶添加客戶采購訂單,并分配采購客戶訂單賬号,實請船現與客戶同步跟蹤同一個采購訂單,支持地不多個交付訂單同時(shí)管理。一個管理界面(miàn)查詢所有訂單反饋意見、快都售後(hòu)意見

我們不止于提供功能(néng)模塊唱北,更提供客戶訂單交付過(guò)程的完整解決方案。給企紅拿業用戶實現管理功能(néng)的同時(shí),也為操作員提供優質的用戶操作和生體驗

  • 訂單交付

    規劃客戶訂單每個環節的準備、制作、開(kāi)發(fā)、安裝、交付計劃姐街,通過(guò)平台實現企業與采購客戶的無縫對(duì)接

  • 問題跟蹤

    訂單問題一鍵反饋,直接推送給商家企業,(商家)供貨企業統美知一受理采購客戶的反饋意見,實現客戶問題統一跟蹤、影大反饋、管理信息化

  • 交付與售後(hòu)

    一鍵提交售後(hòu)申請,無論是産品保修、問題服和反饋、意見建議通可以通過(guò)ERM直接反饋給商家,所有曆史問題路遠可跟蹤、統一管理

我是采購客戶

跟蹤采購訂單進(jìn)展

采購貨品、購買定制産品或者服務後(hòu),無法了解商家訂單準光能備與交付進(jìn)展?需要時(聽弟shí)刻跟蹤自己采購訂單的全過(guò)程?通過(guò)哲程E務來RM系統,全面(miàn)了解項目交付計劃、結算計作腦劃,全面(miàn)跟蹤項目交付過(guò)程、包括階段性過公土(guò)程、核心過(guò)程等

  • 輕松了解商家計劃掌握訂單交付周期
  • 跟蹤訂單交付過(guò)程時(shí)刻掌握每個環器林節
  • 訂單交付計劃與進(jìn)展一目了笑得然輕松管
  • 訂單交付周期查詢訂單付款計劃查詢
  • 産品實際交付過(guò)程管理提交反饋意見
  • 售後(hòu)問題一鍵提交上報質量問題

我是企業

提升訂單交付能(néng)力

适合存在一定交貨周期、或需要定制與服務、存在分開交貨周期的行業,通過(guò)系統暗到建立客戶訂單、分配客戶賬号與客戶同步管理項作玩目交付過(guò)程,企業用戶通過(guò)橫道(dào)圖、水要數據報表等方式輕松規劃項目訂單階段交付計劃、付款計劃,木知并同步展示給客戶

  • 公司訂單統一管理多客戶多訂單調度
  • 規劃生産交付計劃記錄交貨确認過年什(guò)程
  • 受理客戶反饋意見接收售後(hòu)報修申請
  • 通過(guò)橫道(dào)圖規劃客戶訂單交付計來玩劃
  • 交付過(guò)程時(shí)刻上報系統記錄可跟蹤
  • 統一售後(hòu)平台管理全部客戶售後(hòu)數據

哲程ERM

訂單交付能(néng)力提升

我們重視提供優質用戶體驗,不止于實現功能(néng)模塊,更重視軟件操作體驗兵又。通過(guò)ERM系統,實現企業和訂單采購客戶音小之間的無縫對(duì)接,訂單交付過(guò)程扁平化管理。采購客戶全程民工跟蹤采購訂單的交付計劃、制作過(guò)程、交付要個進(jìn)展。通過(guò)統一的公西交付計劃管理、應收款管理、反饋管理、售後(h樂機òu)跟蹤等方式實現企業客戶管理信息化

我是企業

  • 訂單規劃

    設定客戶訂單的交付計劃

  • 過(guò)程&進(jìn)展

    管理多客戶的訂單生産&備貨過(guò)程

  • 應收款

    統一管理訂單應收款

  • 服務與體驗

    統一管理客戶售後(hòu)意見讀票

哲程ERM-
輕客戶管理系統

我是客戶

  • 了解

    通過(guò)ERM了解采購訂單計劃

  • 過(guò)程跟蹤

    跟蹤您采購訂單的每一個環節

  • 問題反饋

    即刻與商家反饋訂單問題

  • 售後(hòu)申請

    輕松與商家反饋産品質量故障等

客戶成(chéng)交前

售前階段,通過(guò)銷售模塊管理公司銷雜西售數據,銷售員可以管理客戶信息,銷售組長(cháng)可管理客戶信息同時(sh嗎樂í)管理下屬業績目标與業績明細。公司領導可以設定廠不全年業績目标與分析銷售業績數據。銷售離職賬戶回收,安全并統一管理客戶數據

客戶成(chéng)交後(hòu)

售後(hòu)階段,企業用戶添加客戶采購訂單費知,并分配采購客戶訂單賬号,實現與客戶同步跟蹤同一個采購訂單,支書筆持多個交付訂單同時(shí)管理。一個管理界面(miàn光對)查詢所有訂單反饋意見、售後(hòu)意見

銷售團隊

設定您公司的銷售團隊,并為每一個年國團隊指派一個銷售經(jīng)章電理,以便達成(chéng)業績目标

銷售數據

查詢銷售數據明細,并通過(guò)圖表統計分爸醫析公司業績目标與實際完成(chén街線g)數據

客戶訂單管理

客戶基本信息管理,管理維護企業訂都金單的基本信息,包括交付驗收等信息

售後(hòu)管理

客戶售後(hòu)不再淩亂,統一分配客戶售後(hò城湖u)經(jīng)理,實現企業售後(hòu)匠機信息統一平台管理

應收款管理

全部訂單應收款計劃、與實收款記錄統一管理,到期提醒,财務管理

交付計劃

設定客戶訂單的交貨、交付計劃,并同步與客戶一起(qǐ)了解訂單的樂但最新狀态

哲程ERM

提供優質的用戶體驗

通過(guò)哲程ERM系統,能(néng)讓您的企業門民商務人員記錄跟蹤每一個客戶訂單的交付規劃、交付過(guò)程、客內麗戶訂單反饋等信息,通過(guò)與客戶同步管理客戶訂單進(jìn)行畫展,讓您企業的形象得到進(jìn)一步的提升

實現公司旗下所有客戶的統一協同管理、包括全部客戶的交費木付計劃、生産安排、應收款計劃。通過(guò)完善的管錯謝理系統能(néng)有效提升訂單交付能(néng)力。統一管理、交付店看進(jìn)度統一管理、售後(hòu)信息統一管理、并與志喝客戶同步管理訂單交付過(guò)程。實現集團公司訂信輛單管理信息化、有效提升公司管理效率

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